Logo-1

Regulamin

I. Definicje

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

  • Informacja Handlowa – informacja w rozumieniu art. 2 pkt 2 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w tym reklamy, oferty handlowe, informacje o promocjach, wydarzeniach i aktualnościach dotyczących Sklepu.

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu.

  • Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

  • Regulamin – niniejszy dokument wraz z załącznikami, w tym „Polityką Prywatności”.

  • Sklep Internetowy / Sklep – sklep dostępny pod adresem: www.zyciebezfiltra.pl, umożliwiający zakup Towarów i Usług.

  • Towar – produkty przeznaczone do sprzedaży, w szczególności książki, akcesoria i publikacje.

  • Usługa – usługi oferowane w ramach Sklepu, w szczególności szkolenia i sesje coachingowe.

  • Umowa Sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

  • Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2017 r. poz. 683).

  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219).

  • Właściciel Sklepu – Akademia Inwestora Dagmara Wrzosek, ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, NIP: 8212338570.

  • Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży na warunkach określonych w Regulaminie.

II. Postanowienia ogólne

  1. Sklep prowadzony jest przez Właściciela Sklepu.

  2. Informacje o Towarach i Usługach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

  3. Regulamin określa:

    • zasady korzystania ze Sklepu,

    • warunki składania Zamówień,

    • tryb zawierania Umów Sprzedaży,

    • procedury reklamacyjne i odstąpienia od umowy.

  4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu.

  5. Regulamin jest udostępniany Klientom nieodpłatnie i może być utrwalany w dowolnej formie (wydruk, zapis).

III. Wymagania techniczne

Korzystanie ze Sklepu wymaga:

  • urządzenia z dostępem do Internetu i systemem operacyjnym (Windows, Linux),

  • aktualnej przeglądarki obsługującej cookies (Chrome, Firefox, Safari, Opera itp.),

  • aktywnego konta e-mail.

Dodatkowe wymagania:

  • E-booki – program obsługujący pliki PDF, EPUB lub MOBI.

  • Szkolenia online – dowolna przeglądarka internetowa.

IV. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia składa się poprzez stronę www.zyciebezfiltra.pl.

  2. Proces zamówienia obejmuje wybór Towaru/Usługi, dodanie do koszyka, podanie danych osobowych oraz wybór formy płatności i dostawy.

  3. Klient zobowiązany jest podać m.in.:

    • imię i nazwisko,

    • adres dostawy,

    • numer telefonu,

    • adres e-mail.

  4. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem złożenia Zamówienia.

  5. Zawarcie Umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia Zamówienia drogą e-mail.

  6. Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna.

V. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich, zawierają podatek VAT.

  2. Klient może dokonać płatności:

    • przelewem bankowym,

    • przelewem elektronicznym (system szybkich płatności).

  3. Do każdego Zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura (na życzenie – elektroniczna).

VI. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Unii Europejskiej.

  2. Usługi kurierskie świadczy m.in. DPD oraz InPost (Polska).

  3. Koszty dostawy podawane są przed złożeniem Zamówienia.

VII. Reklamacje dotyczące towarów

  1. Wszystkie Towary są oryginalne i fabrycznie nowe.

  2. Braki ilościowe lub uszkodzenia należy zgłosić w ciągu 7 dni na adres: info@zyciebezfiltra.pl.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

  4. Towar reklamowany należy odesłać na adres Właściciela Sklepu.

VIII. Reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu

  1. Nieprawidłowości w działaniu Sklepu można zgłaszać na adres: info@zyciebezfiltra.pl.

  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

IX. Odstąpienie od umowy

  1. Klient – konsument może odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni od odebrania Towaru.

  2. Odstąpienie wymaga przesłania oświadczenia pocztą lub e-mailem.

  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

    • treści cyfrowych dostarczonych za zgodą Klienta,

    • towarów otwartych (np. nośniki danych),

    • świadczeń spersonalizowanych.

  4. Zwrot Towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.

  5. Koszty zwrotu ponosi Klient.

X. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych jest Właściciel Sklepu.

  2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.

  3. Szczegóły przetwarzania danych zawiera Polityka Prywatności.

XI. Postanowienia końcowe

  1. Materiały dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim.

  2. Spory z Klientami będącymi konsumentami rozstrzygają sądy powszechne.

  3. W przypadku Klientów niebędących konsumentami – właściwy jest sąd siedziby Właściciela Sklepu.

  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.